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Dati Fiscali
Ragione sociale: ELITE PACE MAKERS S.L.
Codice fiscale (CIF/NIF): B 70771977
Indirizzo fiscale: C/ la Iglesia 7 - 47131 Villán de Tordesillas
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Politica di Reso e Diritto di Recesso
Condizioni Generali di Acquisto
INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito web www.mytrasto.com.
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Titolare: ELITE PACE MAKERS S.L.
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OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito mytrasto.com, destinati ai consumatori finali.
L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni vigenti al momento dell’acquisto.
Le presenti Condizioni possono essere modificate senza preavviso. Si consiglia pertanto di leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.
PRODOTTI
Le descrizioni, dimensioni, pesi e specifiche dei prodotti sono fornite in buona fede e con la massima precisione possibile. Tuttavia, possono essere approssimative e soggette a leggere variazioni dovute ai processi di produzione o ai materiali utilizzati.
Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare le specifiche dei prodotti o di ritirarli dal catalogo in qualsiasi momento.
I prodotti artigianali o appartenenti a diversi lotti di produzione possono presentare lievi variazioni in dimensioni, finiture, texture o tonalità. Non è garantita una corrispondenza cromatica identica tra prodotti acquistati in momenti diversi.
La resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato dall’utente.
Tutte le misure sono indicative.
In caso di errori evidenti (anche di prezzo), il titolare potrà annullare l’ordine e rimborsare l’importo.
Le informazioni fornite hanno carattere generale e informativo.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità.
In caso di indisponibilità, il cliente verrà informato tempestivamente.
Il cliente potrà scegliere tra:
- sostituzione con prodotto simile
- annullamento totale o parziale
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento.
VARIAZIONI NATURALI E PRODOTTI ARTIGIANALI
Alcuni prodotti possono presentare variazioni naturali di colore, texture o forma.
Tali variazioni non sono da considerarsi difetti.
PROCESSO DI ACQUISTO
Per effettuare un ordine, l’utente deve selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello, quindi completare il processo inserendo i dati richiesti.
Prima della conferma, è possibile verificare tutti i dettagli.
Con la conferma, l’utente accetta le presenti condizioni.
Dopo l’ordine, verrà inviata una email di conferma.
Il titolare può annullare ordini in caso di:
- errori evidenti
- sospetto di frode
- indisponibilità
In caso di pagamento già effettuato, verrà effettuato il rimborso.
PREZZI E METODI DI PAGAMENTO
I prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili.
La spedizione nella Spagna peninsulare è gratuita salvo diversa indicazione.
Per altre destinazioni, i costi vengono calcolati al checkout.
I prezzi possono variare ma non per ordini già confermati.
Il pagamento viene addebitato al momento della conferma.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi sono indicativi.
La consegna avviene all’indirizzo fornito dal cliente.
Errori nei dati di spedizione sono responsabilità del cliente.
Ambito geografico
Spedizioni disponibili in Spagna e in alcune destinazioni internazionali.
Per spedizioni fuori UE possono essere applicati dazi e tasse a carico del cliente.
Tempi di consegna
Stimati e soggetti a variazioni.
Tracciamento
Il cliente riceverà informazioni per il tracking.
Ricezione
Il cliente deve verificare il pacco alla consegna.
Eventuali danni devono essere segnalati entro 48 ore con prove fotografiche.
Se confermati, il titolare procederà a sostituzione, riparazione o rimborso.
Trasferimento del rischio e proprietà
La proprietà passa al cliente al momento della consegna e pagamento completo.
Il rischio si trasferisce al momento della consegna.
Mancata consegna
Il corriere potrà tentare una nuova consegna.
Possono essere applicati costi aggiuntivi.
DIRITTO DI RECESSO
I prodotti sono realizzati su misura o personalizzati.
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica.
Non sono accettate cancellazioni o resi dopo la conferma.
In caso di prodotto difettoso o errato, il cliente deve comunicarlo entro 48 ore.
Il titolare provvederà a:
- sostituzione
- riparazione
- rimborso
I costi saranno a carico del titolare.
RESPONSABILITÀ
Il titolare non è responsabile per:
- errori nei dati forniti dal cliente
- ritardi del trasporto
- forza maggiore
La responsabilità è limitata al valore del prodotto.
PROTEZIONE DEI DATI
I dati personali saranno trattati secondo la Privacy Policy.
LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Si applica la legge spagnola.
Le controversie saranno risolte presso il foro del consumatore.
Lingua: spagnolo.
